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急聘信息

關于公開招聘12333服務熱線電話服務人員公益性崗位的公告



發布日期:2018-12-03 點擊次數:3566 字體顯示:【大】  【中】  【小】

        為進一步提高人力資源和社會保障投訴咨詢服務能力,按照《武漢市公益性崗位開發管理辦法》(武人社規〔2017〕5號)有關規定,現就做好市人力資源和社會保障投訴咨詢中心12333服務熱線電話服務人員公益性崗位招聘工作公告如下:

一、招聘崗位

12333服務熱線電話服務人員公益性崗位20名

(一)招聘對象

1、畢業一年以上未就業的高校畢業生;

2、連續失業一年以上人員;

3、其他就業困難人員。

        本人須持有《就業創業證》(或《就業失業登記證》)(沒有《就業創業證》的,符合條件者可攜帶《居民戶口簿》、2寸近期彩色免冠證件照2張現場辦理)。

(二)報名條件

1、遵紀守法、品行端正、作風正派,無違法犯罪記錄;

2、具有良好的職業道德和團結協作精神,心理素質好,樂于奉獻,服從安排,愿意從事電話投訴咨詢服務工作;

3、具有國家教育部承認的大學專科及以上學歷,有一定組織協調能力,普通話標準,嗓音柔和,有較好的計算機應用和語言組織表達能力,文字錄入速度較快;

4、身體健康,年齡在35周歲以下(1983年12月3日以后出生)。

(三)崗位職責

1、受理全市人力資源和社會保障各類投訴舉報、意見建議;

2、為社會公眾提供人力資源和社會保障政策法規和業務信息咨詢、查詢、回復等服務;

3、完成市人力資源和社會保障投訴咨詢中心安排的其他工作任務。

二、招聘方式和程序

(一)報名

1、網上報名

        報考人員于2018年12月3日-12月10日登錄武漢人事考試網(http://www.whptc.org),點擊“網上報名”選擇相應考試后提交報名申請(含上傳照片,此后所用照片要求一致,未上傳照片或上傳照片不符合要求將不能通過審核)。報名提交信息必須真實、準確、完整、有效,凡弄虛作假者取消報考資格。

2、資格審核

        網上審核通過的報考人員于2018年12月10日-11日到中國武漢人力資源市場(漢口新華路25號偉業大廈)一樓進行現場資格審核。攜帶資料包括:

(1)《武漢市公益性崗位報名表》一式兩份;

(2)身份證原件及1份復印件;

(3)畢業證原件及1份復印件;

(4)《就業創業證》(或《就業失業登記證》)原件及1份復印件,(沒有《就業創業證》的,符合條件者可攜帶《居民戶口本》、2寸近期彩色免冠證件照2張現場辦理);

(5)崗位要求的其他相關材料。

        通過資格審核的報考人員未達到招聘人數2倍的,相應核減招聘人數。

(二)面試

        資格審核通過人員將電話通知領取《面試準考證》,面試時間為2018年12月中下旬,按崗位擬招聘人數1:2的比例確定面試考生。主要考核招聘崗位所必需的《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等人力資源和社會保障政策法規知識,考察普通話水平、溝通交流能力及綜合應變能力。

        參加面試人員在規定時間攜帶身份證原件及《面試準考證》,到指定地點參加面試,超過規定時間視作自動放棄。

(三)預錄取

        根據面試成績,在招聘人數內由高到低依次錄取。

(四)考察和體檢

        考察和體檢工作由用人單位組織完成。體檢標準參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執行。

(五)公示

        擬聘人員名單在武漢人事考試網上公示。

三、錄聘用管理

        考試合格人員經用人單位考察、體檢、公示無異議,按照有關規定辦理聘用手續。本次招聘的12333服務熱線電話服務人員公益性崗位,納入基層社會管理類公益性崗位管理,一經聘用,由用人單位與12333服務熱線電話服務人員簽訂1年期限的公益性崗位勞動合同。

四、工作時間及福利待遇

        工作日實行8小時工作制(周六延時服務時間9:00—16:00)并提供免費工作餐。12333服務熱線電話服務人員工資待遇按有關規定執行并按規定繳納社保、享受帶薪年假以及國家法定節假日等福利保障。

報考咨詢電話:027-82790500

投訴電話:027-85797255

 

武漢市人力資源和社會保障局

2018年12月3日